Politica di resi e rimborsi
Ultimo aggiornamento: agosto 2026
Da Amea The Label vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo ordine. Se qualcosa non va, faccelo sapere e lo sistemiamo.
Reso entro 30 giorni
Hai 30 giorni dalla data di consegna dell'ordine per richiedere un reso. Trascorso questo termine non possiamo più accettarlo.
- Finestra di reso: 30 giorni dalla data di consegna
- Modalità di reso: per posta, previa approvazione
- Spese di reso: a carico del cliente
- Etichetta di reso: il cliente si procura la propria etichetta di spedizione
- Spese di rimessa in magazzino: non ne applichiamo
- Tempi di rimborso: entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione e dal controllo del reso
Requisiti
L'articolo deve essere non indossato, non lavato e nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, con tutte le etichette attaccate. Se presenta segni di utilizzo o danni non possiamo accettare il reso.
Come avviare un reso
Scrivici a support@ameathelabel.com indicando il numero d'ordine, il nome sull'ordine e il motivo del reso. Ti risponderemo entro 24 ore con l'indirizzo di reso e le istruzioni. Attendi la nostra risposta prima di spedire: i resi inviati senza approvazione preventiva non vengono accettati.
Resi internazionali
Accettiamo resi da tutti i paesi in cui spediamo. Le spese di spedizione del reso e gli eventuali dazi, imposte o oneri doganali sono a carico del cliente.
Spedizione del reso
Le spese di reso sono a tuo carico. Consigliamo un servizio tracciato: non possiamo assumerci la responsabilità dei pacchi smarriti nel viaggio di ritorno né rimborsare un reso smarrito privo di tracciamento.
Articoli danneggiati, difettosi o errati
Controlla l'ordine alla consegna. Se un articolo è danneggiato, difettoso o non corrisponde a quanto ordinato, scrivici entro 30 giorni a support@ameathelabel.com allegando foto e dettagli. In questo caso le spese di reso sono a nostro carico e risolviamo noi.
Cambi
Non effettuiamo cambi diretti. Se desideri una taglia o un modello diverso, restituisci l'articolo originale per il rimborso ed effettua un nuovo ordine.
Procedura di rimborso
Una volta ricevuto e controllato il reso, ti scriveremo per confermare se il rimborso è approvato. In caso positivo lo elaboriamo entro 7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale. La tua banca potrebbe impiegare qualche giorno in più.
Annullamento dell'ordine
Per annullare un ordine, contattaci il prima possibile a support@ameathelabel.com. Gli ordini possono essere annullati solo prima della lavorazione e della spedizione. Dopo la spedizione si applica la presente politica di reso e rimborso.
Hai domande?
Scrivici a support@ameathelabel.com e ti risponderemo entro 24 ore.
Informazioni sull'azienda
Ragione sociale: Jaap Molenaar Dienstverlening
Indirizzo: De Fruittuin 10, 1606 CX Venhuizen, Paesi Bassi
Numero di registrazione: 87854619
Contatti
E-mail: support@ameathelabel.com
Telefono: +44 7882 754037
Orari:
Dal lunedì al venerdì: 9:00 – 17:00
Sabato e domenica: 9:00 – 15:00
Tempo di risposta: Cerchiamo di rispondere a tutte le e-mail entro 24 ore