Retur- och återbetalningspolicy
Senast uppdaterad: augusti 2026
På Amea The Label vill vi att du ska bli nöjd med din beställning. Om något inte stämmer, hör av dig så löser vi det.
30 dagars returrätt
Du har 30 dagar från leveransdatumet på dig att begära en retur. Efter det kan vi inte längre ta emot den.
- Returperiod: 30 dagar från leveransdatumet
- Returmetod: per post, efter godkännande
- Returfrakt: betalas av kunden
- Returfraktsedel: kunden ordnar sin egen fraktsedel
- Returavgift: vi tar inte ut någon
- Handläggningstid för återbetalning: inom 7 arbetsdagar efter att returen mottagits och kontrollerats
Villkor
Varan ska vara oanvänd, otvättad och i samma skick som när du fick den, med alla etiketter kvar. Om den visar tecken på användning eller skada kan vi inte ta emot returen.
Så gör du en retur
Mejla oss på support@ameathelabel.com med ditt ordernummer, namnet på beställningen och orsaken till returen. Vi svarar inom 24 timmar med returadress och instruktioner. Vänta på vårt svar innan du skickar något — returer som skickas utan godkännande tas inte emot.
Internationella returer
Vi tar emot returer från alla länder vi levererar till. Kunden står för returfrakten och för eventuella tullavgifter, skatter eller förtullningskostnader.
Returfrakt
Returfrakten betalas av dig. Vi rekommenderar en spårbar tjänst, eftersom vi inte kan ta ansvar för paket som kommer bort på vägen till oss och inte kan återbetala en retur som försvunnit utan spårning.
Skadade, defekta eller felaktiga varor
Kontrollera din beställning vid leverans. Om något är skadat, defekt eller inte är det du beställde, kontakta oss inom 30 dagar på support@ameathelabel.com med bilder och detaljer. I det fallet står vi för returfrakten och rättar till det.
Byten
Vi erbjuder inga direkta byten. Vill du ha en annan storlek eller modell returnerar du den ursprungliga varan för återbetalning och lägger en ny beställning.
Återbetalning
När vi har tagit emot och kontrollerat din retur mejlar vi dig och bekräftar om återbetalningen godkänns. Om den godkänns behandlar vi den inom 7 arbetsdagar till ditt ursprungliga betalningssätt. Din bank kan behöva några extra dagar.
Avbeställning
För att avbeställa en order, kontakta oss så snart som möjligt på support@ameathelabel.com. Ordrar kan endast avbeställas innan de har hanterats och skickats. Efter avsändning gäller denna policy.
Har du frågor?
Mejla oss på support@ameathelabel.com så svarar vi inom 24 timmar.
Företagsinformation
Företagsnamn: Jaap Molenaar Dienstverlening
Adress: De Fruittuin 10, 1606 CX Venhuizen, Nederländerna
Organisationsnummer: 87854619
Kontaktuppgifter
E-post: support@ameathelabel.com
Telefon: +44 7882 754037
Öppettider:
Måndag – fredag: 9:00 – 17:00
Lördag – söndag: 9:00 – 15:00
Svarstid: Vi strävar efter att besvara all e-post inom 24 timmar