Πολιτική αποστολής
Τελευταία ενημέρωση: Αύγουστος 2026
Στην Amea The Label δεσμευόμαστε να παραδίδουμε την παραγγελία σας γρήγορα και αξιόπιστα. Παρακάτω θα βρείτε όλα όσα χρειάζεται να ξέρετε για το πού και πώς αποστέλλουμε.
Χώρες αποστολής
Αυτή τη στιγμή αποστέλλουμε στις εξής χώρες:
- Ηνωμένο Βασίλειο — Αγγλία, Σκωτία, Ουαλία και Βόρεια Ιρλανδία
- Ιρλανδία
- Γαλλία
- Ιταλία
- Ισπανία
- Ελλάδα
- Σουηδία
- Τσεχία
- Ηνωμένες Πολιτείες
- Καναδάς
- Αυστραλία
- Νέα Ζηλανδία
- Σιγκαπούρη
Αν η χώρα σας δεν περιλαμβάνεται παραπάνω, δεν μπορούμε προς το παρόν να επεξεργαστούμε παραγγελίες προς τον προορισμό αυτό. Δεν αποστέλλουμε σε διευθύνσεις BFPO.
Διαδικασία αποστολής
Η διαδικασία αποτελείται από δύο μέρη: τον χρόνο επεξεργασίας και τον χρόνο μεταφοράς.
Χρόνος επεξεργασίας: Όλα τα προϊόντα απαιτούν επεξεργασία. Ο χρόνος επεξεργασίας είναι 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή).
Χρόνος μεταφοράς: Μόλις η παραγγελία σας επεξεργαστεί και αποσταλεί, η παράδοση διαρκεί 5 έως 7 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή).
Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 6 έως 10 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή).
Οι χρόνοι αυτοί είναι εκτιμήσεις. Μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τις καιρικές συνθήκες, τυχόν καθυστερήσεις της εταιρείας μεταφοράς, τον τελωνειακό έλεγχο ή περιόδους αυξημένης ζήτησης.
Ώρα λήξης παραγγελιών
Οι παραγγελίες που καταχωρούνται πριν από τις 18:00 ώρα Κεντρικής Ευρώπης (Άμστερνταμ) επεξεργάζονται την ίδια εργάσιμη ημέρα. Οι παραγγελίες μετά τις 18:00, το σαββατοκύριακο ή σε αργία ξεκινούν να επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Έξοδα αποστολής
Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή σε όλες τις παραγγελίες, προς κάθε χώρα που εξυπηρετούμε. Δεν υπάρχει ελάχιστο ποσό παραγγελίας.
Τρόπος αποστολής και παρακολούθηση
Αποστέλλουμε με αξιόπιστες τοπικές εταιρείες μεταφοράς:
- Royal Mail — Ηνωμένο Βασίλειο
- An Post — Ιρλανδία
- La Poste — Γαλλία
- Poste Italiane — Ιταλία
- Correos — Ισπανία
- ACS Courier — Ελλάδα
- PostNord — Σουηδία
- PPL — Τσεχία
- USPS — Ηνωμένες Πολιτείες
- Canada Post — Καναδάς
- Australia Post — Αυστραλία
- NZ Post — Νέα Ζηλανδία
- SingPost — Σιγκαπούρη
Κάθε αποστολή περιλαμβάνει παρακολούθηση. Θα λάβετε αριθμό παρακολούθησης με e-mail μόλις αποσταλεί το δέμα σας και μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας ανά πάσα στιγμή στη σελίδα παρακολούθησης.
Δασμοί, φόροι και τελωνειακές επιβαρύνσεις
Ανάλογα με τη χώρα σας, η παραγγελία σας ενδέχεται να υπόκειται σε ΦΠΑ εισαγωγής, δασμούς ή έξοδα εκτελωνισμού. Οι επιβαρύνσεις αυτές καθορίζονται από τις αρχές της χώρας προορισμού, δεν περιλαμβάνονται στην τιμή αγοράς και βαρύνουν τον παραλήπτη. Συνήθως εισπράττονται από την ταχυδρομική υπηρεσία ή την εταιρεία courier πριν ή κατά την παράδοση. Δείτε τους όρους χρήσης μας για λεπτομέρειες.
Μη παραδοτέα δέματα
Εάν ένα δέμα επιστραφεί σε εμάς λόγω λανθασμένης ή ελλιπούς διεύθυνσης που δόθηκε από τον πελάτη, ο πελάτης επιβαρύνεται με τυχόν πρόσθετα έξοδα επαναποστολής. Ελέγξτε προσεκτικά τη διεύθυνσή σας κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στο support@ameathelabel.com αν εντοπίσετε λάθος.
Καθυστερημένα δέματα
Στόχος μας είναι η έγκαιρη παράδοση, ωστόσο ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω καιρού, της εταιρείας μεταφοράς, τελωνειακών ελέγχων ή άλλων περιστάσεων εκτός του ελέγχου μας. Αν η παραγγελία σας καθυστερήσει πέραν του εκτιμώμενου χρόνου, επικοινωνήστε μαζί μας και θα βοηθήσουμε στον εντοπισμό της.
Κατεστραμμένο ή χαμένο δέμα
Ελέγξτε προσεκτικά την παραγγελία σας κατά την παραλαβή. Αν το δέμα είναι κατεστραμμένο ή πιστεύετε ότι χάθηκε κατά τη μεταφορά, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@ameathelabel.com εντός 30 ημερών από την αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης. Αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας και επισυνάψτε φωτογραφίες της συσκευασίας και του προϊόντος.
Ακύρωση παραγγελίας
Για να ακυρώσετε μια παραγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στο support@ameathelabel.com. Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν μόνο πριν από την επεξεργασία και την αποστολή τους. Μετά την αποστολή ισχύει η πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων.
Έχετε απορίες;
Στείλτε μας e-mail στο support@ameathelabel.com και θα απαντήσουμε εντός 24 ωρών.
Στοιχεία εταιρείας
Επωνυμία: Jaap Molenaar Dienstverlening
Διεύθυνση: De Fruittuin 10, 1606 CX Venhuizen, Κάτω Χώρες
Αριθμός μητρώου: 87854619
Στοιχεία επικοινωνίας
E-mail: support@ameathelabel.com
Τηλέφωνο: +44 7882 754037
Ώρες λειτουργίας:
Δευτέρα – Παρασκευή: 9:00 – 17:00
Σάββατο – Κυριακή: 9:00 – 15:00
Χρόνος απόκρισης: Στόχος μας είναι να απαντάμε σε όλα τα e-mail εντός 24 ωρών