Zásady pro doručování

Poslední aktualizace: srpen 2026

V Amea The Label se snažíme doručit vaši objednávku rychle a spolehlivě. Níže najdete vše o tom, kam a jak odesíláme.

Země doručení

Aktuálně odesíláme do těchto zemí:

  • Spojené království — Anglie, Skotsko, Wales a Severní Irsko
  • Irsko
  • Francie
  • Itálie
  • Španělsko
  • Řecko
  • Švédsko
  • Česko
  • Spojené státy
  • Kanada
  • Austrálie
  • Nový Zéland
  • Singapur

Pokud vaše země není uvedena, objednávky na tuto adresu bohužel zatím nemůžeme zpracovat. Na adresy BFPO neodesíláme.

Průběh odeslání

Odeslání se skládá ze dvou částí: doby zpracování a doby přepravy.

Doba zpracování: Všechny produkty vyžadují zpracování. Doba zpracování je 1 až 3 pracovní dny (pondělí až pátek).
Doba přepravy: Po zpracování a odeslání trvá doručení 5 až 7 pracovních dnů (pondělí až pátek).
Odhadovaná doba doručení: 6 až 10 pracovních dnů (pondělí až pátek).

Uvedené doby jsou orientační. Mohou se lišit v závislosti na počasí, zpoždění dopravce, celním odbavení nebo období zvýšené poptávky.

Uzávěrka objednávek

Objednávky přijaté před 18:00 středoevropského času (Amsterodam) zpracováváme ještě týž pracovní den. Objednávky přijaté po 18:00, o víkendu nebo ve svátek začneme zpracovávat následující pracovní den.

Poštovné

Doprava je zdarma u všech objednávek do všech zemí, kam doručujeme. Neplatí žádná minimální hodnota objednávky.

Způsob odeslání a sledování

Odesíláme prostřednictvím osvědčených místních dopravců:

  • Royal Mail — Spojené království
  • An Post — Irsko
  • La Poste — Francie
  • Poste Italiane — Itálie
  • Correos — Španělsko
  • ACS Courier — Řecko
  • PostNord — Švédsko
  • PPL — Česko
  • USPS — Spojené státy
  • Canada Post — Kanada
  • Australia Post — Austrálie
  • NZ Post — Nový Zéland
  • SingPost — Singapur

Každá zásilka obsahuje sledování. Jakmile balík odešleme, obdržíte e-mailem sledovací číslo a svou objednávku můžete kdykoli sledovat na naší stránce sledování.

Clo, daně a celní poplatky

V závislosti na vaší zemi může být objednávka zatížena dovozní DPH, clem nebo poplatky za celní odbavení. Tyto poplatky stanovují úřady cílové země, nejsou zahrnuty v kupní ceně a hradí je příjemce. Obvykle je vybírá doručující pošta nebo kurýr před doručením nebo při něm. Podrobnosti najdete v našich obchodních podmínkách.

Nedoručitelné zásilky

Pokud se zásilka vrátí kvůli nesprávné nebo neúplné doručovací adrese uvedené zákazníkem, nese zákazník náklady na opětovné odeslání. Zkontrolujte prosím adresu při objednávce a při chybě nás ihned kontaktujte na support@ameathelabel.com.

Zpožděné zásilky

Usilujeme o včasné doručení, přesto může dojít ke zpoždění kvůli počasí, dopravci, celní kontrole nebo jiným okolnostem mimo naši kontrolu. Pokud je objednávka zpožděná nad rámec odhadované doby, kontaktujte nás a pomůžeme ji dohledat.

Poškozená nebo ztracená zásilka

Po doručení objednávku pečlivě zkontrolujte. Pokud je zásilka poškozená nebo se domníváte, že se ztratila při přepravě, kontaktujte nás na support@ameathelabel.com do 30 dnů od očekávaného data doručení. Uveďte prosím číslo objednávky a fotografie obalu i zboží.

Zrušení objednávky

Objednávku zrušíte tak, že nás co nejdříve kontaktujete na support@ameathelabel.com. Zrušit lze pouze objednávku, která ještě nebyla zpracována a odeslána. Po odeslání platí naše zásady vrácení a refundace.

Máte dotaz?

Napište nám na support@ameathelabel.com a odpovíme do 24 hodin.

Údaje o společnosti

Název společnosti: Jaap Molenaar Dienstverlening
Adresa: De Fruittuin 10, 1606 CX Venhuizen, Nizozemsko
IČO: 87854619

Kontaktní údaje

E-mail: support@ameathelabel.com
Telefon: +44 7882 754037

Otevírací doba:
Pondělí – pátek: 9:00 – 17:00
Sobota – neděle: 9:00 – 15:00
Doba odezvy: Na všechny e-maily se snažíme odpovědět do 24 hodin