Política de envío

Última actualización: agosto de 2026

En Amea The Label nos comprometemos a entregar tu pedido de forma rápida y fiable. Aquí encontrarás todo sobre cómo y adónde enviamos.

Países de envío

Actualmente enviamos a los siguientes países:

• Reino Unido — Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte
• Irlanda
• Francia
• Italia
• España
• Grecia
• Suecia
• Chequia
• Estados Unidos
• Canadá
• Australia
• Nueva Zelanda
• Singapur

Si tu país no aparece en la lista, por el momento no podemos procesar pedidos a esa dirección. No enviamos a direcciones BFPO.

Proceso de envío

Nuestro proceso consta de dos partes: el tiempo de preparación y el tiempo de tránsito.

Tiempo de preparación: Todos los productos requieren preparación. Nuestro tiempo de preparación es de 1 a 3 días laborables (de lunes a viernes).
Tiempo de tránsito: Una vez preparado y enviado tu pedido, la entrega tarda de 5 a 7 días laborables (de lunes a viernes).
Tiempo de entrega estimado: de 6 a 10 días laborables (de lunes a viernes).

Estos plazos son estimaciones. Pueden variar según las condiciones meteorológicas, retrasos del transportista, trámites aduaneros o periodos de mucha demanda.

Hora de corte de pedidos

Los pedidos realizados antes de las 18:00, hora central europea (Ámsterdam), se preparan el mismo día laborable. Los pedidos realizados después de las 18:00, en fin de semana o en festivo empiezan a prepararse el siguiente día laborable.

Gastos de envío

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos a todos los países a los que enviamos. No hay importe mínimo de pedido.

Método de envío y seguimiento

Enviamos con transportistas locales de confianza:

• Royal Mail — Reino Unido
• An Post — Irlanda
• La Poste — Francia
• Poste Italiane — Italia
• Correos — España
• ACS Courier — Grecia
• PostNord — Suecia
• PPL — Chequia
• USPS — Estados Unidos
• Canada Post — Canadá
• Australia Post — Australia
• NZ Post — Nueva Zelanda
• SingPost — Singapur

Todos los envíos incluyen seguimiento. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto salga tu paquete y podrás seguir tu pedido en cualquier momento en nuestra página de seguimiento.

Aranceles, impuestos y gastos de aduana

Según tu país, tu pedido puede estar sujeto a IVA de importación, aranceles o gastos de despacho aduanero. Estos cargos los fijan las autoridades del país de destino, no están incluidos en el precio de compra y corren a cargo del destinatario. Normalmente los cobra el servicio postal o de mensajería antes de la entrega o en el momento de la misma. Consulta nuestros términos del servicio para más detalles.

Paquetes no entregables

Si un paquete nos es devuelto por una dirección incorrecta o incompleta facilitada por el cliente, el cliente asume los gastos adicionales necesarios para reenviarlo. Revisa bien tu dirección al finalizar la compra y escríbenos de inmediato a support@ameathelabel.com si detectas un error.

Paquetes retrasados

Buscamos entregar a tiempo, pero puede haber retrasos por el clima, el transportista, inspecciones aduaneras u otras circunstancias ajenas a nuestro control. Si tu pedido se retrasa más allá del plazo estimado, escríbenos y te ayudaremos a localizarlo.

Paquete dañado o perdido

Revisa tu pedido con atención al recibirlo. Si el paquete llega dañado o crees que se ha perdido en tránsito, escríbenos a support@ameathelabel.com en un plazo de 30 días desde la fecha de entrega prevista. Incluye tu número de pedido y fotos del embalaje y del artículo.

Cancelaciones

Para cancelar un pedido, escríbenos cuanto antes a support@ameathelabel.com. Solo se pueden cancelar los pedidos que aún no se han preparado y enviado. Una vez enviado, se aplica nuestra política de devoluciones y reembolsos.

¿Alguna pregunta?

Escríbenos a support@ameathelabel.com y te responderemos en 24 horas.

Información de la empresa

Nombre de la empresa: Jaap Molenaar Dienstverlening
Dirección: De Fruittuin 10, 1606 CX Venhuizen, Países Bajos
Número de empresa: 87854619

Datos de contacto

Correo electrónico: support@ameathelabel.com
Teléfono: +44 7882 754037

Horario de atención:
Lunes a viernes: 9:00 – 17:00
Sábado y domingo: 9:00 – 15:00
Tiempo de respuesta: Intentamos responder a todos los correos en un plazo de 24 horas