Condiciones del servicio
CONDICIONES GENERALES Jaap Molenaar Dienstverlening
Este sitio web está gestionado por Jaap Molenaar Dienstverlening. Al visitar nuestro sitio web y/o comprar algo en él, usted participa en nuestro «Servicio» y acepta las siguientes condiciones generales («Condiciones generales» y «Condiciones»), incluidas las condiciones y políticas adicionales a las que se hace referencia en este documento y/o accesibles mediante hipervínculo. Estas Condiciones generales se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que navegan, los vendedores, los clientes, los comerciantes y/o los colaboradores de contenido.
SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA
1.1 Al aceptar estas Condiciones generales, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que ha alcanzado la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha autorizado a permitir que sus hijos menores a cargo utilicen este sitio.
1.2 No puede utilizar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados, ni puede, al usar el Servicio, infringir ninguna ley de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
1.3 No está permitido enviar ni transmitir virus informáticos, gusanos ni ningún otro código destructivo.
1.4 Cualquier infracción o incumplimiento de las Condiciones dará lugar a la cancelación inmediata de sus Servicios.
SECCIÓN 2 - IDENTIDAD DEL EMPRESARIO
Razón social: Jaap Molenaar Dienstverlening
Número de Cámara de Comercio: 87854619
Nombre comercial: Amea The Label
Número de IVA: NL004494068B36
Correo de atención al cliente: support@ameathelabel.com
Dirección de la empresa: De Fruittuin 10, 1606 CX Venhuizen, Países Bajos
Teléfono: +44 7882 754037
Horario de atención: de lunes a viernes: 9:00 – 17:00
Sábado y domingo: 9:00 – 15:00
Tiempo de respuesta: procuramos responder a todos los correos en un plazo de 24 horas
SECCIÓN 3 - CONDICIONES GENERALES
3.1 Nos reservamos el derecho de denegar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
3.2 Usted comprende que su contenido (excluida la información de la tarjeta de crédito) puede transmitirse sin cifrar y puede incluir lo siguiente:
(a) transmisiones a través de diversas redes; y
(b) modificaciones para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión.
3.3 Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, ni el acceso al Servicio o a cualquier contacto del sitio web a través del cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
SECCIÓN 4 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
4.1 No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se ofrece únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más exactas, completas o actuales. Cualquier uso del material de este sitio es por su cuenta y riesgo.
4.2 Este sitio puede contener determinada información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se facilita únicamente a título de referencia.
4.3 Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información. Usted acepta que es su responsabilidad seguir los cambios de nuestro sitio.
SECCIÓN 5 - CAMBIOS EN EL SERVICIO Y EN LOS PRECIOS
5.1 Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.
5.2 Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.
5.3 No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 6 - PRODUCTOS O SERVICIOS
6.1 Determinados productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y solo pueden devolverse o cambiarse de acuerdo con nuestra política de devoluciones.
6.2 Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor fidelidad posible los colores y las imágenes de nuestros productos en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de un color en su pantalla sea exacta.
6.3 Nos reservamos el derecho, sin estar obligados a ello, de restringir la venta de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones y precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descatalogar cualquier producto en cualquier momento. Toda oferta de producto o servicio realizada en este sitio es nula allí donde esté prohibida.
6.4 No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material que haya comprado u obtenido cumpla sus expectativas, ni que se corrijan los errores del Servicio.
SECCIÓN 7 - EXACTITUD DE LOS DATOS DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA
7.1 Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.
7.2 Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o de envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, podremos intentar avisarle poniéndonos en contacto a través del correo electrónico y/o la dirección de facturación o el número de teléfono facilitados al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
7.3 Usted se compromete a facilitar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta en todas las compras realizadas en nuestra tienda. Se compromete asimismo a actualizar de forma oportuna su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico y los números y fechas de caducidad de sus tarjetas, para que podamos completar sus transacciones y contactarle si fuera necesario.
SECCIÓN 8 - PRECIO
8.1 Todos los precios de los productos que figuran en el sitio web no incluyen el IVA, los derechos de importación, las tasas de despacho de aduanas ni otros impuestos o cargos locales aplicables en el país de destino. Dado que el empresario no repercute el IVA en estas ventas (véase la sección 12), el cliente es plenamente responsable de todos estos costes de importación.
8.2 No obstante lo anterior, el empresario puede ofrecer productos o servicios con precios variables que dependan de fluctuaciones del mercado financiero sobre las que no tiene influencia. Esta dependencia de las fluctuaciones del mercado y el hecho de que los precios indicados puedan ser orientativos se indicarán claramente en la oferta.
8.3 Los aumentos de precio dentro de los 3 meses siguientes a la celebración del contrato solo se permiten si se derivan de disposiciones o normas legales.
8.4 Los aumentos de precio que se produzcan transcurridos 3 meses desde la celebración del contrato solo se permiten si el empresario los ha aceptado, y
a. se derivan de disposiciones o normas legales; o
b. el consumidor tiene derecho a resolver el contrato a partir de la fecha en que surta efecto el aumento de precio.
SECCIÓN 9 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
9.1 Podemos facilitarle el acceso a herramientas de terceros sobre las que no ejercemos supervisión, control ni influencia.
9.2 Usted reconoce y acepta que facilitamos el acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No somos responsables en modo alguno del uso que haga de herramientas opcionales de terceros ni de nada relacionado con él.
9.3 Cualquier uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es enteramente por su cuenta y riesgo y a su discreción, y debe asegurarse de conocer y aceptar las condiciones en las que dichas herramientas son ofrecidas por el proveedor o proveedores terceros correspondientes.
9.4 En el futuro también podremos ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluida la incorporación de nuevas herramientas y recursos). Esas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a las presentes Condiciones generales.
SECCIÓN 10 - ENLACES DE TERCEROS
10.1 Determinados contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir material de terceros.
10.2 Los enlaces de terceros de este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no son de nuestra propiedad. No nos corresponde examinar ni evaluar su contenido ni su exactitud, no ofrecemos garantías y no somos responsables de los materiales o sitios web de terceros, ni de otros materiales, productos o servicios de terceros.
10.3 No somos responsables de los daños o pérdidas relacionados con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos u otras transacciones asociadas a sitios web de terceros. Revise atentamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las reclamaciones, quejas, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse a dicho tercero.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS DE USUARIOS, SUGERENCIAS Y OTROS ENVÍOS
11.1 Si nos envía determinadas aportaciones a petición nuestra (por ejemplo, participaciones en un concurso), o si nos remite sin solicitud previa ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (en conjunto, «comentarios»), acepta que podamos en cualquier momento, sin limitación, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra forma los comentarios que nos envíe, en cualquier medio. No estamos obligados a:
a. mantener la confidencialidad de los comentarios;
b. pagar una compensación por los comentarios; ni
c. responder a los comentarios.
11.2 Podemos, sin estar obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenidos que consideremos, a nuestra entera discreción, ilícitos, ofensivos, amenazantes, difamatorios, denigrantes, pornográficos, obscenos o de otro modo objetables, o que vulneren los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o las presentes Condiciones generales.
11.3 Usted acepta que sus comentarios no vulnerarán derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, privacidad, derechos de la personalidad u otros derechos personales o patrimoniales. Acepta asimismo que sus comentarios no contendrán material difamatorio o de otro modo ilícito, ofensivo u obsceno, ni virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de algún modo al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo falsa, hacerse pasar por otra persona ni inducirnos a error a nosotros o a terceros sobre el origen de un comentario. Usted es el único responsable de todos los comentarios que publique y de su exactitud.
11.4 No asumimos responsabilidad alguna por los comentarios publicados por usted o por terceros.
SECCIÓN 12 – IMPORTACIÓN E IVA
12.1 Contexto de envío: el Cliente reconoce que todas las mercancías pedidas a través de este sitio web se envían directamente desde un proveedor tercero situado fuera de la Unión Europea (UE) y del Reino Unido (RU). Las mercancías no entran en el circuito comercial del RU o de la UE a través del empresario.
12.2 Lugar de entrega y exclusión del IVA: de conformidad con la normativa aplicable en materia de IVA (incluidos los artículos 32 y 33 de la Directiva 2006/112/CE de la UE y disposiciones nacionales similares, como el artículo 5, apartado 1, de la Ley neerlandesa del impuesto sobre el volumen de negocios de 1968), se considera que el lugar de entrega a efectos del IVA es el país donde comienza el transporte (es decir, fuera de la UE/el RU). En consecuencia, el empresario no repercute IVA en la venta de estas mercancías. Los precios mostrados no incluyen, por tanto, IVA ni derechos de importación.
12.3 El cliente como importador de las mercancías: el cliente actúa como importador de las mercancías en el país de entrega y es plenamente responsable del cumplimiento de todas las formalidades de importación.
12.4 Responsabilidad del cliente por los costes de importación: el Cliente reconoce y acepta expresamente que es el único responsable de declarar y abonar todos los costes de importación aplicables a la llegada de las mercancías al país de destino. Esto incluye, entre otros: a) el IVA de importación al tipo aplicable en el país de destino; b) derechos, gravámenes o impuestos aduaneros; c) tasas de despacho de aduanas, gastos de gestión o cargos administrativos impuestos por las autoridades aduaneras o por el servicio postal o de mensajería.
Estos costes suelen ser cobrados al Cliente por el servicio postal o de mensajería que realiza la entrega, antes de esta o en el momento de la misma. El Empresario no interviene ni en la determinación ni en el cobro de estos costes de importación.
12.5 Ausencia de responsabilidad por costes de importación o retrasos: el empresario no es responsable en modo alguno del IVA de importación, derechos, impuestos, ni de retrasos, incautaciones o entregas fallidas derivados del incumplimiento por parte del cliente. Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones y mantiene indemne al empresario frente a cualquier reclamación o coste relacionado.
SECCIÓN 13 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
13.1 En ocasiones, la información de nuestro sitio o del Servicio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relativas a descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega y disponibilidad.
13.2 Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones y de modificar información o cancelar pedidos si la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido).
13.3 No asumimos obligación alguna de actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información sobre precios, salvo que la ley lo exija. Ninguna fecha de actualización o renovación indicada en el Servicio o en un sitio relacionado debe interpretarse como que toda la información ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 14 – USOS PROHIBIDOS
14.1 Además de las demás prohibiciones establecidas en estas Condiciones, queda prohibido utilizar el sitio o su contenido:
a. con fines ilícitos;
b. para incitar a otros a cometer actos ilícitos;
c. para infringir normativas internacionales, federales, provinciales o estatales, o leyes locales;
d. para vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros;
e. para intimidar, maltratar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar o discriminar por razón de sexo, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad;
f. para facilitar información falsa o engañosa;
g. para cargar o transmitir virus u otros tipos de código malicioso que puedan utilizarse de cualquier forma y que puedan afectar al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de internet;
h. para recopilar datos personales de terceros;
i. para enviar spam, realizar phishing o pharming, suplantar a otras personas, o efectuar spidering, crawling o scraping;
j. con fines obscenos o inmorales; o
k. para interferir en las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de internet, o para eludirlas.
14.2 Nos reservamos el derecho de poner fin a su uso del Servicio en caso de infracción de estas prohibiciones.
SECCIÓN 15 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
15.1 No garantizamos ni afirmamos que el uso de nuestro servicio vaya a ser ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados obtenidos con el uso del servicio vayan a ser exactos o fiables.
15.2 Nos reservamos el derecho de retirar el servicio por tiempo indefinido o de cancelarlo en cualquier momento sin previo aviso.
15.3 Usted acepta expresamente que el uso del servicio, o la imposibilidad de usarlo, es enteramente por su cuenta y riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le entregan a través de él se ofrecen (salvo que indiquemos expresamente lo contrario) «tal cual» y «según disponibilidad» para su uso, sin declaraciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción.
15.4 En ningún caso nosotros, nuestros administradores, directivos, empleados, empresas afiliadas, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes seremos responsables de lesiones, pérdidas, reclamaciones ni de daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de ningún tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, de ingresos, de ahorros o de datos, los costes de sustitución o cualquier daño similar, ya se basen en contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva u otra, derivados del uso de cualquier servicio o producto obtenido a través del servicio, ni de cualquier otra reclamación relacionada de algún modo con su uso del servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño sufrido como consecuencia del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del servicio, incluso si se le había advertido de esa posibilidad. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limita al máximo permitido por la ley.
SECCIÓN 16 – POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
16.1 El cliente tiene derecho a devolver el producto en un plazo de 30 días desde su recepción. El cliente asume todos los costes asociados a la devolución del producto. El producto debe devolverse directamente al proveedor.
16.2 Jaap Molenaar Dienstverlening no es responsable de ningún coste relacionado con la devolución del producto. El cliente se compromete a mantener indemne a Jaap Molenaar Dienstverlening frente a cualquier gasto o responsabilidad relacionados con el proceso de devolución.
SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
Usted se compromete a mantener indemnes a Amea The Label y a nuestra sociedad matriz, filiales, empresas afiliadas, socios, directivos, administradores, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, presentada por un tercero como consecuencia de su incumplimiento de estas Condiciones generales o de los documentos a los que se hace referencia en ellas, o de su infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD
Si alguna parte de estas Condiciones generales se considerase ilegal, nula o inaplicable, dicha parte seguirá siendo aplicable en la medida en que lo permita la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones. Esta disposición no afecta a la validez ni a la exigibilidad de las restantes disposiciones.
SECCIÓN 19 – RESOLUCIÓN
19.1 Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de resolución seguirán vigentes tras la resolución de este contrato a todos los efectos.
19.2 Estas Condiciones generales permanecerán en vigor mientras no sean resueltas por usted o por nosotros. Puede resolver estas Condiciones en cualquier momento comunicándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.
19.3 Si, a nuestro juicio, usted no cumple alguna disposición o condición de estas Condiciones generales, podremos resolver este contrato en cualquier momento sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de resolución; además, podremos denegarle el acceso a nuestros servicios (o a parte de ellos).
SECCIÓN 20 – ACUERDO ÍNTEGRO
20.1 El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estas Condiciones generales no significa que renunciemos a dicho derecho o disposición.
20.2 Estas Condiciones generales y todas las políticas o normas de funcionamiento publicadas por nosotros en este sitio o relativas al Servicio constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros, y sustituyen a todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o simultáneos, orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidas versiones anteriores de las Condiciones generales).
20.3 Las ambigüedades en la interpretación de estas Condiciones generales no se interpretarán en contra de la parte redactora. Esto significa que, si hay partes poco claras, no se interpretarán en nuestra contra, sino de forma razonable y favorable a la empresa.
SECCIÓN 21 – LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas Condiciones generales y cualquier acuerdo independiente en virtud del cual le prestemos servicios se rigen e interpretan de conformidad con el Derecho neerlandés.
ARTÍCULO 22 – PRIMACÍA DE ESTAS CONDICIONES SOBRE LAS DE LA CONTRAPARTE
Estas Condiciones generales prevalecen sobre todas las condiciones de la contraparte, incluidas las que figuren en pedidos, facturas u otros documentos de esta. Las condiciones de la contraparte que entren en conflicto con estas Condiciones generales o se aparten de ellas quedan expresamente rechazadas, salvo que las aceptemos expresamente por escrito.
ARTÍCULO 23 – PRIMACÍA DEL CONTRATO
Si existen contradicciones o incoherencias entre las disposiciones de estas Condiciones generales y las de un contrato concreto entre el cliente y el empresario, prevalecerán las disposiciones de dicho contrato concreto. Las disposiciones contrarias de las Condiciones generales quedarán entonces sin efecto.
SECCIÓN 24 – MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES
24.1 Puede consultar en cualquier momento la versión más actual de las Condiciones generales en esta página.
24.2 Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones generales, a nuestra entera discreción y en cualquier momento, publicando las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar nuestro sitio con regularidad para conocer los cambios.
24.3 El uso continuado de nuestro sitio web o del Servicio, o el acceso a ellos, después de la publicación de modificaciones de estas Condiciones generales constituye su aceptación de dichos cambios.