Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

Chez Amea The Label, nous prenons votre vie privée au sérieux. La présente politique explique quelles informations nous recueillons lorsque vous utilisez notre site, comment nous les utilisons et quels sont vos droits. Elle s'applique à tous les visiteurs, clients et utilisateurs d'ameathelabel.com.

Amea The Label est la boutique en ligne de Jaap Molenaar Dienstverlening, une entreprise légalement enregistrée aux Pays-Bas. Notre entreprise est établie aux Pays-Bas et nous expédions vers le Royaume-Uni, l'Irlande, la France, l'Italie, l'Espagne, la Grèce, la Suède, la Tchéquie, les États-Unis, le Canada, l'Australie, la Nouvelle-Zélande et Singapour. Nous sommes une boutique Shopify ; pour en savoir plus sur la manière dont Shopify traite les données, consultez shopify.com/legal/privacy.

Quelles informations nous recueillons

Informations que vous fournissez directement : lorsque vous passez une commande, créez un compte ou nous contactez, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, vos informations de livraison, vos informations de facturation et votre numéro de téléphone. Les informations de paiement sont traitées par notre prestataire de paiement et ne sont pas conservées sur nos serveurs.

Informations recueillies automatiquement : cela comprend votre adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil, le système d'exploitation, les pages consultées, la durée de la visite, l'URL de provenance et les informations de localisation.

Informations que nous recevons de tiers : nous pouvons recueillir des informations vous concernant auprès de partenaires publicitaires et d'analyse et de prestataires de paiement.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations recueillies pour traiter et expédier vos commandes, envoyer des confirmations de commande, des mises à jour d'expédition et des avis de livraison, assurer le service client, traiter les paiements en toute sécurité, prévenir la fraude, améliorer notre site et l'expérience d'achat, vous montrer des publicités pertinentes et vous envoyer des e-mails marketing si vous y avez consenti.

Traitement des paiements

Nous acceptons Visa, Mastercard, Discover, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay. Toutes les transactions sont chiffrées au moyen du protocole SSL et traitées de manière sécurisée. Nous ne conservons jamais vos coordonnées de paiement complètes sur nos serveurs.

Communications marketing

Si vous avez accepté de recevoir des e-mails marketing, nous pouvons vous envoyer des offres et des actualités de temps à autre. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chacun de nos e-mails.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies, des pixels et des technologies similaires pour mémoriser vos préférences et votre panier, comprendre comment vous utilisez notre site, mesurer nos campagnes marketing et vous montrer des publicités pertinentes.

Cookies publicitaires de tiers : nous travaillons avec Google pour diffuser des publicités sur notre site et sur le web, y compris des publicités de remarketing basées sur vos visites précédentes sur ameathelabel.com. Google utilise le cookie DoubleClick à cette fin. Vous pouvez refuser les cookies publicitaires de Google sur adssettings.google.com. Vous pouvez également vous désinscrire sur optout.aboutads.info ou via la Network Advertising Initiative sur optout.networkadvertising.org.

Global Privacy Control (GPC)

Notre site reconnaît le signal Global Privacy Control. Si le GPC est activé dans votre navigateur, nous le considérons comme une demande de refus de la publicité ciblée et du partage de données.

Do Not Track

Notre site ne répond pas aux signaux Do Not Track. Nous respectons en revanche le GPC et les options de refus indiquées ci-dessus.

Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations à des tiers à des fins de marketing pour leur propre compte. Nous partageons vos données uniquement avec les partenaires nécessaires au fonctionnement de notre activité : Shopify en tant que plateforme e-commerce, nos prestataires de paiement, nos partenaires d'expédition et de logistique, Google et d'autres partenaires publicitaires, ainsi que des fournisseurs d'outils d'analyse.

Google Ads et remarketing

Nous utilisons Google Ads pour faire la publicité des produits Amea The Label en ligne. Grâce au remarketing, Google peut afficher des publicités Amea The Label auprès des personnes ayant déjà visité notre site. Vous pouvez refuser la publicité personnalisée de Google sur adssettings.google.com. Plus d'informations sur google.com/policies/privacy/partners.

Transferts internationaux de données

Amea The Label est une société établie aux Pays-Bas et nous expédions vers le Royaume-Uni, l'Irlande, la France, l'Italie, l'Espagne, la Grèce, la Suède, la Tchéquie, les États-Unis, le Canada, l'Australie, la Nouvelle-Zélande et Singapour. Vos données personnelles peuvent être stockées et traitées au Royaume-Uni, aux Pays-Bas ou dans d'autres pays où nos prestataires opèrent. En tant qu'entreprise établie aux Pays-Bas, nous sommes soumis au RGPD. Nous respectons également le RGPD britannique et l'ensemble de la législation britannique applicable en matière de protection des données.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies. Dès que vos informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons.

Vie privée des enfants

Notre site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans.

Vos droits en matière de vie privée

Les résidents du Royaume-Uni disposent de droits au titre du RGPD britannique, et les résidents de l'Union européenne de droits équivalents au titre du RGPD, notamment le droit d'accéder à leurs données personnelles, d'en demander la rectification ou la suppression, de s'opposer au traitement et de déposer une réclamation. L'autorité de contrôle au Royaume-Uni est l'Information Commissioner's Office, sur ico.org.uk.

Résidents de l'EEE et des Pays-Bas : nous respectons l'ensemble des dispositions du RGPD. Pour les Pays-Bas, l'autorité de contrôle est l'Autoriteit Persoonsgegevens, sur autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Tous les clients : où que vous soyez, vous pouvez nous contacter à tout moment pour exercer vos droits en matière de vie privée.

Réclamations et règlement des litiges

Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, écrivez-nous à support@ameathelabel.com. Nous ferons de notre mieux pour la résoudre dans un délai de 10 jours ouvrables.

Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations. Toutes les données que vous transmettez sont protégées par un chiffrement SSL/TLS.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Le cas échéant, la version révisée sera publiée sur notre site avec une date actualisée.

Vous avez des questions ?

Envoyez-nous un e-mail à support@ameathelabel.com et nous vous répondrons sous 24 heures.

Informations sur l'entreprise :

Raison sociale : Jaap Molenaar Dienstverlening

Adresse : De Fruittuin 10, 1606 CX Venhuizen, Pays-Bas

Numéro d'entreprise : 87854619

Coordonnées :

E-mail : support@ameathelabel.com

Téléphone : +44 7882 754037

Heures d'ouverture :

Du lundi au vendredi : 9h00 – 17h00

Samedi et dimanche : 9h00 – 15h00

Délai de réponse : nous nous efforçons de répondre à tous les e-mails sous 24 heures