Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES Jaap Molenaar Dienstverlening
Ce site web est exploité par Jaap Molenaar Dienstverlening. En visitant notre site et/ou en achetant quoi que ce soit chez nous, vous participez à notre « Service » et acceptez les conditions générales suivantes (« Conditions générales » et « Conditions »), y compris les conditions et politiques supplémentaires auxquelles il est fait référence ici et/ou accessibles par hyperlien. Ces Conditions générales s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s'y limiter, les utilisateurs qui naviguent, les vendeurs, les clients, les commerçants et/ou les contributeurs de contenu.
ARTICLE 1 - CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
1.1 En acceptant ces Conditions générales, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou avoir atteint l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et nous avoir autorisés à laisser vos enfants mineurs à charge utiliser ce site.
1.2 Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni, en utilisant le Service, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur).
1.3 Il vous est interdit d'envoyer ou de transmettre des virus informatiques, des vers ou tout autre code destructeur.
1.4 Toute violation ou tout manquement à l'une des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.
ARTICLE 2 - IDENTITÉ DE L'ENTREPRENEUR
Raison sociale : Jaap Molenaar Dienstverlening
Numéro de chambre de commerce : 87854619
Nom commercial : Amea The Label
Numéro de TVA : NL004494068B36
E-mail du service client : support@ameathelabel.com
Adresse de l'entreprise : De Fruittuin 10, 1606 CX Venhuizen, Pays-Bas
Téléphone : +44 7882 754037
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi : 9h00 – 17h00
Samedi et dimanche : 9h00 – 15h00
Délai de réponse : nous nous efforçons de répondre à tous les e-mails sous 24 heures
ARTICLE 3 - CONDITIONS GÉNÉRALES
3.1 Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.
3.2 Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte bancaire) peut être transmis sans chiffrement et peut comprendre ce qui suit :
(a) des transmissions sur différents réseaux ; et
(b) des modifications visant à se conformer et à s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion.
3.3 Vous vous engagez à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie du Service, l'utilisation du Service, ou l'accès au Service ou à tout contact figurant sur le site web par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.
ARTICLE 4 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
4.1 Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas servir de base unique à une prise de décision sans consulter des sources d'information primaires, plus exactes, plus complètes ou plus actuelles. Toute utilisation du contenu de ce site se fait à vos propres risques.
4.2 Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont par nature pas à jour et sont fournies à titre de référence uniquement.
4.3 Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations qui y figurent. Vous acceptez qu'il vous incombe de suivre les modifications apportées à notre site.
ARTICLE 5 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
5.1 Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
5.2 Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou tout contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis.
5.3 Nous ne saurions être tenus responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, de tout changement de prix, de toute suspension ou de toute interruption du Service.
ARTICLE 6 - PRODUITS OU SERVICES
6.1 Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et ne peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un échange que conformément à notre politique de retour.
6.2 Nous avons mis tout en œuvre pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et les images de nos produits présentés dans la boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage d'une couleur sur votre écran sera exact.
6.3 Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou Services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de produits ou services que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou tous les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.
6.4 Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres éléments que vous avez achetés ou obtenus répondra à vos attentes, ni que les erreurs du Service seront corrigées.
ARTICLE 7 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE
7.1 Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande.
7.2 Ces restrictions peuvent concerner des commandes passées par ou sous le même compte client, avec la même carte bancaire et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Si nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en vous contactant à l'adresse e-mail et/ou à l'adresse de facturation ou au numéro de téléphone communiqués au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, selon notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs ou des distributeurs.
7.3 Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte bancaire et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.
ARTICLE 8 - PRIX
8.1 Tous les prix des produits affichés sur le site s'entendent hors TVA, droits d'importation, frais de dédouanement et autres taxes ou redevances locales applicables dans le pays de destination. Étant donné que l'entrepreneur ne facture pas de TVA sur ces ventes (voir l'article 12), le client est entièrement responsable de l'ensemble de ces frais d'importation.
8.2 Nonobstant ce qui précède, l'entrepreneur peut proposer des produits ou services à prix variables qui dépendent de fluctuations du marché financier sur lesquelles il n'a aucune influence. Cette dépendance aux fluctuations du marché et le fait que les prix mentionnés puissent être indicatifs seront clairement indiqués dans l'offre.
8.3 Les augmentations de prix dans les 3 mois suivant la conclusion du contrat ne sont autorisées que si elles résultent de dispositions légales ou réglementaires.
8.4 Les augmentations de prix intervenant plus de 3 mois après la conclusion du contrat ne sont autorisées que si l'entrepreneur les a acceptées, et
a. qu'elles résultent de dispositions légales ou réglementaires ; ou
b. que le consommateur a le droit de résilier le contrat à compter de la date de prise d'effet de l'augmentation de prix.
ARTICLE 9 - OUTILS FACULTATIFS
9.1 Nous pouvons vous donner accès à des outils de tiers sur lesquels nous n'exerçons aucune surveillance, aucun contrôle ni aucune influence.
9.2 Vous reconnaissez et acceptez que nous donnons accès à ces outils « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie, déclaration ou condition d'aucune sorte et sans approbation. Nous ne sommes en aucun cas responsables de votre utilisation d'outils tiers facultatifs, ni en lien avec celle-ci.
9.3 Toute utilisation par vos soins d'outils facultatifs proposés via le site se fait entièrement à vos propres risques et à votre discrétion, et il vous appartient de vous familiariser avec les conditions dans lesquelles ces outils sont fournis par le ou les prestataires tiers concernés et de les accepter.
9.4 Nous pourrons également proposer à l'avenir de nouveaux services et/ou de nouvelles fonctionnalités via le site (y compris l'introduction de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou nouveaux services sont également soumis aux présentes Conditions générales.
ARTICLE 10 - LIENS DE TIERS
10.1 Certains contenus, produits et services accessibles via notre Service peuvent contenir des éléments provenant de tiers.
10.2 Les liens de tiers présents sur ce site peuvent vous conduire vers des sites web de tiers qui ne nous appartiennent pas. Nous ne sommes pas tenus d'examiner ou d'évaluer leur contenu ou leur exactitude, nous n'offrons aucune garantie et nous ne sommes pas responsables des contenus ou sites de tiers, ni d'autres contenus, produits ou services de tiers.
10.3 Nous ne sommes pas responsables des dommages ou pertes liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou autres transactions associés à des sites web de tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques du tiers et vous assurer de les comprendre avant d'effectuer une transaction. Les réclamations, demandes, préoccupations ou questions concernant les produits de tiers doivent être adressées au tiers concerné.
ARTICLE 11 - COMMENTAIRES D'UTILISATEURS, RETOURS ET AUTRES ENVOIS
11.1 Si vous envoyez certaines contributions à notre demande (par exemple des participations à un concours), ou si vous nous adressez sans demande de notre part des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier ou autrement (ci-après les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions à tout moment, sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière tout commentaire que vous nous envoyez, sur tout support. Nous ne sommes pas tenus :
a. de garder les commentaires confidentiels ;
b. de verser une compensation pour les commentaires ; ou
c. de répondre aux commentaires.
11.2 Nous pouvons, sans y être tenus, surveiller, modifier ou supprimer un contenu que nous considérons, à notre seule discrétion, comme illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, dénigrant, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'une partie ou aux présentes Conditions générales.
11.3 Vous acceptez que vos commentaires ne portent atteinte à aucun droit de tiers, y compris les droits d'auteur, marques, vie privée, droits de la personnalité ou autres droits personnels ou patrimoniaux. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiennent aucun élément diffamatoire ou autrement illicite, offensant ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou d'un site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour une autre personne, ni induire en erreur de quelque manière que ce soit nous-mêmes ou des tiers quant à l'origine d'un commentaire. Vous êtes seul responsable de tous les commentaires que vous publiez et de leur exactitude.
11.4 Nous déclinons toute responsabilité concernant les commentaires publiés par vous ou par un tiers.
ARTICLE 12 – IMPORTATION ET TVA
12.1 Contexte d'expédition : le Client reconnaît que toutes les marchandises commandées via ce site web sont expédiées directement par un fournisseur tiers situé en dehors de l'Union européenne (UE) et du Royaume-Uni (RU). Les marchandises n'entrent pas dans le circuit commercial du RU ou de l'UE par l'intermédiaire de l'entrepreneur.
12.2 Lieu de livraison et exclusion de TVA : conformément à la réglementation applicable en matière de TVA (notamment les articles 32 et 33 de la directive européenne 2006/112/CE et des dispositions nationales similaires telles que l'article 5, paragraphe 1, de la loi néerlandaise de 1968 relative à la taxe sur le chiffre d'affaires), le lieu de livraison aux fins de la TVA est réputé être le pays où commence le transport (c'est-à-dire en dehors de l'UE/du RU). Par conséquent, aucune TVA n'est facturée par l'entrepreneur sur la vente de ces marchandises. Les prix affichés s'entendent donc hors TVA et hors droits d'importation.
12.3 Le client en qualité d'importateur : le client agit en tant qu'importateur des marchandises dans le pays de livraison et est entièrement responsable du respect de toutes les formalités d'importation.
12.4 Responsabilité du client pour les frais d'importation : le Client reconnaît et accepte expressément qu'il est seul responsable de la déclaration et du paiement de tous les frais d'importation applicables à l'arrivée des marchandises dans le pays de destination. Cela comprend, sans s'y limiter : a) la TVA à l'importation au taux applicable dans le pays de destination ; b) les droits de douane, prélèvements ou taxes ; c) les frais de dédouanement, frais de courtage ou frais administratifs imposés par les autorités douanières ou par le service postal ou de messagerie.
Ces frais sont généralement perçus auprès du Client par le service postal ou de messagerie livreur avant ou au moment de la livraison. L'Entrepreneur n'intervient ni dans la détermination ni dans la perception de ces frais d'importation.
12.5 Aucune responsabilité pour les frais d'importation ou les retards : l'entrepreneur n'est en aucun cas responsable de la TVA à l'importation, des droits, taxes, ni des retards, saisies ou non-livraisons résultant du non-respect des obligations par le client. En passant commande, le client accepte ces conditions et garantit l'entrepreneur contre toute réclamation ou tout frais y afférent.
ARTICLE 13 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
13.1 Il peut arriver que les informations figurant sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition, les délais de livraison et la disponibilité.
13.2 Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs, inexactitudes ou omissions et de modifier des informations ou d'annuler des commandes si des informations figurant dans le Service ou sur un site associé sont inexactes, à tout moment et sans préavis (même après que vous avez passé votre commande).
13.3 Nous n'assumons aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations figurant dans le Service ou sur un site associé, y compris, sans s'y limiter, les informations tarifaires, sauf obligation légale. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation indiquée dans le Service ou sur un site associé ne saurait être interprétée comme signifiant que l'ensemble des informations a été modifié ou mis à jour.
ARTICLE 14 – UTILISATIONS INTERDITES
14.1 Outre les autres interdictions énoncées dans les présentes Conditions, il est interdit d'utiliser le site ou son contenu :
a. à des fins illicites ;
b. pour inciter des tiers à commettre des actes illicites ;
c. pour enfreindre des réglementations internationales, fédérales, provinciales ou nationales, ou des lois locales ;
d. pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ;
e. pour intimider, maltraiter, insulter, nuire, diffamer, calomnier, rabaisser ou discriminer sur la base du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou d'un handicap ;
f. pour fournir des informations fausses ou trompeuses ;
g. pour téléverser ou transmettre des virus ou d'autres types de code malveillant susceptibles d'affecter le fonctionnement du Service ou d'un site associé, d'autres sites web ou d'internet ;
h. pour collecter les données personnelles d'autrui ;
i. pour envoyer des spams, pratiquer l'hameçonnage ou le pharming, usurper l'identité d'autrui, ou procéder à du spidering, du crawling ou du scraping ;
j. à des fins obscènes ou immorales ; ou
k. pour perturber ou contourner les dispositifs de sécurité du Service ou d'un site associé, d'autres sites web ou d'internet.
14.2 Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service en cas de violation de ces interdictions.
ARTICLE 15 - EXCLUSION DE GARANTIE ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
15.1 Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou exempte d'erreurs. Nous ne garantissons pas que les résultats obtenus grâce à l'utilisation du service seront exacts ou fiables.
15.2 Nous nous réservons le droit de retirer le service pour une durée indéterminée ou de l'annuler à tout moment sans vous en informer.
15.3 Vous acceptez expressément que votre utilisation du service, ou votre impossibilité de l'utiliser, se fait entièrement à vos propres risques. Le service ainsi que tous les produits et services qui vous sont fournis par son intermédiaire sont (sauf mention expresse de notre part) fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans déclaration, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes garanties ou conditions implicites de qualité marchande, de qualité loyale et marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de propriété et d'absence de contrefaçon.
15.4 En aucun cas nous-mêmes, nos administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourrons être tenus responsables d'un préjudice, d'une perte, d'une réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans s'y limiter, la perte de bénéfices, de revenus, d'économies, de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, qu'il soit fondé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité sans faute ou autre, découlant de votre utilisation d'un service ou de produits obtenus par l'intermédiaire du service, ou de toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou d'un produit, y compris, sans s'y limiter, les erreurs ou omissions dans un contenu, ou toute perte ou tout dommage subi du fait de l'utilisation du service ou d'un contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition via le service, même si vous aviez connaissance de cette éventualité. Certains États ou juridictions n'autorisant pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, notre responsabilité y est limitée dans la mesure maximale permise par la loi.
ARTICLE 16 – POLITIQUE DE RETOUR
16.1 Le client a le droit de retourner le produit dans les 30 jours suivant sa réception. Le client supporte tous les frais liés au retour du produit. Le produit doit être renvoyé directement au fournisseur.
16.2 Jaap Molenaar Dienstverlening n'est pas responsable des frais liés au retour du produit. Le client s'engage à garantir Jaap Molenaar Dienstverlening contre toute dépense ou responsabilité liée au processus de retour.
ARTICLE 17 – INDEMNISATION
Vous acceptez de garantir Amea The Label ainsi que notre société mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, sous-traitants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants secondaires, fournisseurs, stagiaires et employés contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, formulée par un tiers en raison de votre violation des présentes Conditions générales ou des documents auxquels elles renvoient, ou de votre violation d'une loi ou des droits d'un tiers.
ARTICLE 18 – DIVISIBILITÉ
Si une partie des présentes Conditions générales est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette partie demeurera néanmoins applicable dans la mesure permise par le droit applicable, et la partie inapplicable sera réputée détachée des présentes Conditions. Cette disposition n'affecte pas la validité et le caractère exécutoire des autres dispositions.
ARTICLE 19 – RÉSILIATION
19.1 Les obligations et responsabilités des parties nées avant la date de résiliation demeurent en vigueur après la résiliation du présent contrat, à toutes fins utiles.
19.2 Les présentes Conditions générales restent en vigueur tant qu'elles n'ont pas été résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces Conditions à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.
19.3 Si, selon nous, vous ne respectez pas une disposition ou une condition des présentes Conditions générales, nous pouvons résilier le présent contrat à tout moment sans préavis. Vous restez redevable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de résiliation ; en outre, nous pouvons vous refuser l'accès à nos services (ou à une partie de ceux-ci).
ARTICLE 20 – INTÉGRALITÉ DU CONTRAT
20.1 Le fait que nous n'exercions ou n'appliquions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions générales ne signifie pas que nous renonçons à ce droit ou à cette disposition.
20.2 Les présentes Conditions générales ainsi que toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nos soins sur ce site ou relatives au Service constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous et remplacent tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris les versions antérieures des Conditions générales).
20.3 Les éventuelles ambiguïtés dans l'interprétation des présentes Conditions générales ne seront pas interprétées à l'encontre de la partie rédactrice. Cela signifie que les passages peu clairs ne seront pas interprétés à notre détriment, mais d'une manière raisonnable et favorable à l'entreprise.
ARTICLE 21 – DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions générales et tout accord distinct au titre duquel nous vous fournissons des services sont régis et interprétés conformément au droit néerlandais.
ARTICLE 22 – PRÉÉMINENCE DES PRÉSENTES CONDITIONS SUR CELLES DU COCONTRACTANT
Les présentes Conditions générales priment sur toutes les conditions du cocontractant, y compris celles figurant dans des commandes, factures ou autres documents de celui-ci. Les conditions du cocontractant qui entrent en conflit avec les présentes Conditions générales ou s'en écartent sont expressément rejetées, sauf accord écrit exprès de notre part.
ARTICLE 23 – PRÉÉMINENCE DU CONTRAT
En cas de contradiction ou d'incohérence entre les dispositions des présentes Conditions générales et celles d'un contrat spécifique conclu entre le client et l'entrepreneur, les dispositions de ce contrat spécifique prévalent. Les dispositions contraires des Conditions générales sont alors écartées.
ARTICLE 24 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS
24.1 Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions générales sur cette page.
24.2 Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions générales, à notre seule discrétion et à tout moment, en publiant les mises à jour et modifications sur notre site web. Il vous appartient de consulter régulièrement notre site pour prendre connaissance des changements.
24.3 Votre utilisation continue de notre site web ou du Service, ou votre accès à ceux-ci, après la publication de modifications des présentes Conditions générales vaut acceptation de ces modifications.